الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، تتنوع مثل هذه الخدمات التي توفرها الحكومة المصرية لمواطنيها، كذلك يتساءل المواطنين عن طرق الاستفسار والاستفادة من هذه الخدمة والتعرف على فواتيرهم إلكترونياً، وبالتالي إن شركة الكهرباء المصرية في الآونة الأخيرة تعاني كثيراً من شح الطاقة وتوزيعها على بشكل متساوي على كافة محافظات جمهورية مصر العربية، ومن خلال مقالنا لليوم سوف نتحدث عن، الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
أهم المعلومات حول فاتورة الكهرباء
تعتبر وثيقة تصدرها شركة الكهرباء إلى المشتركين تحدد فيها مقدار الطاقة الكهربائية، كذلك التي تم استهلاكها خلال فترة زمنية محددة، ويتم احتساب قيمة الفاتورة بناءً على مقدار الاستهلاك، والمعلومات التالية تتضمن تلك الفاتورة كالآتي:
- اسم المشترك.
- رقم الحساب.
- تاريخ القراءة.
- قراءة العداد القديمة.
- قراءة العداد الجديدة.
- الاستهلاك بالكيلو وات.
- قيمة الفاتورة.
- تاريخ الاستحقاق.
- طريقة الدفع.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن للمشتركين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم من خلال الموقع الإلكتروني، وبالتالي لشركة الكهرباء أو عبر تطبيق الهاتف الذكي، وخطوات الاستعلام كالآتي:
- أولاً الدخول الى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من هنا.
- اختر منه خانة استعلم عن الفواتير.
- كذلك انقر على طلب جديد، وسجل الدخول.
- كتابة الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- انقر على استعلام وستظهر لك قيمة الفاتورة.
- وبالتالي ويمكن أن تسددها للمحصل أو في الشركة.
- او عن طريق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- ثم أو بطرق الدفع الإلكتروني المنوعة.
- إذا كان المشترك غير راضٍ عن قيمة الفاتورة.
- في النهاية يمكنه تقديم شكوى للشركة.
- ستقوم الشركة بمراجعة الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف
- أولاً زيارة رابط تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء.
- النقر على قسم الخدمات.
- كذلك اختيار اسم المحافظة الخاصة بكل مواطن.
- في النهاية اختر اسم المركز أو الحي.
كيف استعلم عن فواتير الكهرباء شركة القناة
- أولاً اختر فرع الشركة التابع لها العداد.
- الخاص بالمستخدم بمنطقة القناة.
- كذلك إدخال البيانات المتطلبة كرقم العداد.
- واسم المستخدم واكمال البيانات المتطلبة.
- في النهاية أدخل مبلغ الفاتورة الذي ترغب بسداده.
- وسداد المبلغ من خلال البطاقات البنكية المنوعة.
كيف اطلع الفاتورة من رقم العداد؟
- أولاً النقر على خانة خدمة فواتير الكهرباء.
- القيام بكتابة رقم العداد بالخانة المخصصة له.
- كذلك أدخل الرمز المائي المكتوب بالصورة بالخانة الخاصة به بشكل صحيح.
- في النهاية النقر على زر عرض الفاتورة.
- وستظهر الأخيرة لك ويمكنك طباعتها.
في الختام نذكر بأهم العناوين المذكورة ومنها، أولاً معلومات عن الخدمة، كذلك كيف اطلع الفاتورة من رقم العداد، وبالتالي الاستعلام من خلال الهاتف، في النهاية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
